Услуга позволяет создать мощного и надежного чат-бота, который сможет эффективно взаимодействовать с пользователями, автоматизировать ответы на часто задаваемые вопросы и обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов.
Что входит в услугуа)
сбор требований: проведение встреч с клиентом для понимания целей и задач чат-бота, анализ существующих процессов
б)
формирование технического задания: создание подробного документа с описанием функциональных и нефункциональных требований
в)
проектирование архитектуры: разработка архитектурного плана системы, включая выбор технологий и инструментов, проектирование базы данных и API
а)
настройка среды разработки: установка и конфигурация необходимых инструментов, создание репозитория в системе контроля версий
б)
frontend разработка: создание интерфейсов для взаимодействия с пользователями (если требуется веб- или мобильное приложение)
в)
backend разработка: реализация серверной логики, обработка сообщений от пользователей, интеграция с базой данных и внешними API
г)
интеграция с мессенджерами: настройка взаимодействия с API популярных мессенджеров (Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger) и веб-сайтом клиента
д)
создание системы управления контентом: реализация функций для редактирования и управления базой знаний чат-бота, часто задаваемыми вопросами и другими данными
- тестирование и контроль качества:
а)
модульное тестирование: проверка отдельных компонентов системы на корректность работы
б)
интеграционное тестирование: проверка взаимодействия между различными модулями системы
в)
системное тестирование: полное тестирование всей системы в условиях, приближенных к боевым
г)
регрессионное тестирование: проверка работы системы после внесения изменений, чтобы убедиться, что новые изменения не сломали существующую функциональность
- внедрение и сопровождение:
а)
развертывание: установка и конфигурация системы на целевой платформе (сервер, облако)
б)
документация: подготовка технической документации, руководства пользователя и инструкций по эксплуатации
в)
обучение: проведение обучающих семинаров или тренингов для пользователей и администраторов системы
г)
техническая поддержка: обеспечение поддержки пользователей, исправление ошибок, обновление системы в соответствии с изменяющимися требованиями
Какие технологии используются:Язык программирования- Java: Основной язык программирования для серверной части и бизнес-логики.
Среды разработки и инструменты- IntelliJ IDEA, Eclipse: Популярные IDE для разработки на Java.
- Git: Система контроля версий для управления исходным кодом.
- Maven или Gradle: Инструменты для управления зависимостями и сборки проекта.
Фреймворки и библиотеки- Spring Boot: Упрощенный фреймворк для разработки приложений на Java, обеспечивающий быстрое создание прототипов и полноценного ПО.
- Spring Security: Для реализации систем аутентификации и авторизации.
- Hibernate: ORM фреймворк для работы с базами данных.
- Spring Data JPA: Упрощение работы с реляционными базами данных.
Базы данных- PostgreSQL, MySQL: Реляционные базы данных для хранения и управления данными.
- MongoDB: NoSQL база данных для хранения неструктурированных данных.
API и интеграция- RESTful API: Для взаимодействия с клиентскими приложениями и внешними системами.
- API мессенджеров: Интеграция с Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger и другими платформами.
Технологии фронтенда- HTML, CSS, JavaScript: Основные технологии для создания веб-интерфейсов.
- Angular, JQuery: Фреймворки для разработки одностраничных приложений (SPA).
Тестирование- JUnit: Фреймворк для модульного тестирования.
- Mockito: Для создания мок-объектов и тестирования взаимодействий.
- Selenium: Для автоматизированного тестирования веб-интерфейсов.
CI/CD инструменты- Jenkins, GitHub Actions: Для организации непрерывной интеграции и доставки.
- Docker: Для контейнеризации приложений и их зависимости.
Облачные платформы и инструменты развертывания- AWS, Google Cloud, Azure: Облачные платформы для развертывания и масштабирования приложений.
- Kubernetes: Оркестрация контейнеров для управления развертыванием и масштабированием приложений
Пример технического задания
стоимость: от 10 000 р